Allgemeine Geschäftsbedingungen

Corina Kainz – Herzbalance · Stand: Juli 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Corina Kainz – Herzbalance, Kirchberg 92, 5232 Kirchberg bei Mattighofen, Österreich (nachfolgend „Anbieterin") und ihren Kundinnen und Kunden. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Kaufabwicklung über ablefy

Der Kauf digitaler Produkte, Kurse und Online-Angebote erfolgt über die Verkaufsplattform ablefy (ablefy GmbH, Deutschland). Soweit ablefy als Wiederverkäufer (Reseller) auftritt, kommt der Kaufvertrag über das jeweilige Produkt mit der ablefy GmbH zustande; für den Kaufvorgang, die Zahlung und die Rechnungsstellung gelten ergänzend die AGB von ablefy. Die inhaltliche Erbringung der Leistung erfolgt durch die Anbieterin nach Maßgabe dieser AGB.

Prüfpunkt vor Livegang: Diese Klausel bitte mit den aktuellen Reseller-Bedingungen von ablefy abgleichen – sie stellen dafür eigene Formulierungsvorgaben bereit.

3. Angebote und Leistungen

• Digitale Produkte zum Download (z. B. Meditations-Bundle, Spirit Business Kompass): Bereitstellung als Download bzw. Zugangslink unmittelbar nach Kaufabschluss.
• Personalisierte digitale Produkte (z. B. Herzbalance Seelenimpuls, Die Geschichte deiner Seele, Die Betriebsanleitung deiner Seele, Dein Berufungs-Bauplan): Erstellung erfolgt individuell auf Basis der von der Kundin übermittelten Angaben (z. B. Foto, Anliegen, Geburtsdatum, Geburtszeit, Geburtsort).
• Live-Einzeltermine (z. B. Herzbalance Live-Mentoring): Durchführung online via Zoom zum vereinbarten Termin.
• Online-Ausbildungen (z. B. Spirit Sense THE BASE): Onlinekurs mit Live-Terminen laut Programmbeschreibung; Aufzeichnungen der Live-Termine werden zur Verfügung gestellt.
• Präsenzveranstaltungen (z. B. Experience Days, Kurse, Workshops): Durchführung am angegebenen Ort zum angegebenen Termin.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt über die beim Kauf angebotenen Zahlungsarten. Sofern Ratenzahlung angeboten wird, gelten die beim Kauf ausgewiesenen Bedingungen. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.

5. Bereitstellung und Lieferzeiten

Digitale Produkte werden unmittelbar nach Zahlungseingang bereitgestellt. Personalisierte Produkte werden nach vollständiger Übermittlung der erforderlichen Angaben erstellt und innerhalb von 14 Tagen geliefert. Zugänge zu Online-Ausbildungen werden zum kommunizierten Starttermin freigeschaltet.

6. Widerrufsrecht für Verbraucherinnen

Verbraucherinnen steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular wird im Bestellprozess bereitgestellt. Bitte beachte folgende gesetzliche Ausnahmen:

• Bei digitalen Inhalten (Downloads, Sofortzugänge) erlischt das Widerrufsrecht, wenn du ausdrücklich zustimmst, dass mit der Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und du deine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigst (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG).
• Bei personalisierten Produkten, die nach deinen individuellen Angaben angefertigt werden (Seelenimpuls, Seelengeschichte, Betriebsanleitungen, Berufungs-Bauplan), besteht kein Widerrufsrecht (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG), sobald mit der Erstellung begonnen wurde.
• Bei Dienstleistungen (z. B. Mentoring) erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung, wenn die Leistung mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Frist begonnen wurde.

7. Terminverschiebung und Absage von Einzelterminen

Gebuchte Einzeltermine (z. B. Live-Mentoring) können bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die Gebühr in voller Höhe fällig; ein Ersatztermin kann aus Kulanz angeboten werden.

8. Kurse, Ausbildungen und Präsenzveranstaltungen

Für die Buchung von Kursen, Ausbildungen und Veranstaltungen gelten die beim Kauf über ablefy ausgewiesenen Bedingungen und das gesetzliche Widerrufsrecht. Kannst du an einer gebuchten Veranstaltung nicht teilnehmen, finden wir nach Möglichkeit gemeinsam eine Lösung – etwa einen Ersatztermin oder die Teilnahme einer Ersatzperson.

Muss eine Veranstaltung seitens der Anbieterin abgesagt werden, werden bereits geleistete Zahlungen vollständig rückerstattet; weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

9. Mitwirkungspflicht bei personalisierten Produkten

Für personalisierte Produkte ist die Richtigkeit der übermittelten Angaben (insbesondere Geburtsdatum, möglichst minutengenaue Geburtszeit und Geburtsort) wesentlich. Bei nachträglich korrigierten Angaben kann eine Neuerstellung nur gegen gesonderte Verrechnung erfolgen.

10. Nutzungsrechte

Alle Inhalte – Meditationen, Analysen, Aufzeichnungen sowie Skripte und Kursunterlagen, die in Kursen und Ausbildungen ausgegeben werden – sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch der Kundin bestimmt. Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung sind nicht gestattet.

11. Gesundheitshinweis

Alle Angebote von Herzbalance – energetische Arbeit, Meditationen, Analysen und Ausbildungen – ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder medikamentöse Behandlung. Sie verstehen sich als Hilfe zur Selbsthilfe zur Aktivierung und Harmonisierung körpereigener Energiefelder. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.

12. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Anbieterin haftet nicht für Schäden aus unsachgemäßer Verwendung der Produkte und Inhalte. Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen; die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt.

13. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet, abrufbar auf dieser Website.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Anbieterin.

Hinweis: Diese AGB wurden nach bestem Wissen auf Basis deiner bestehenden AGB und des neuen Angebotsportfolios erstellt. Sie ersetzen keine Rechtsberatung – vor dem Livegang bitte gegen die WKO-Muster bzw. durch eine Anwältin prüfen lassen, insbesondere Punkt 2 (ablefy-Reseller), Punkt 6 (Widerruf digital) und die Fristen in Punkt 5 und 7.